MAIA Know: knowledge base AI per PA e aziende
L’AI che comprende.
MAIA Know è la knowledge base AI che rende accessibile il patrimonio informativo dell’organizzazione. Documenti, regolamenti, procedure, manuali, contratti e archivi diventano risposte chiare, basate sulle fonti autorizzate e disponibili in pochi istanti.
Una knowledge base AI per valorizzare il sapere dell’organizzazione
Il sapere c’è già. Ma è sepolto.
La risposta esiste — è in un regolamento di quattrocento pagine, in una circolare di tre anni fa, in un manuale tecnico che nessuno ha tempo di aprire. Così ogni domanda diventa una caccia al tesoro, e la stessa informazione viene cercata cento volte da cento persone diverse.
Il risultato: ore perse a cercare, risposte diverse alla stessa domanda, e conoscenza che se ne va quando una persona cambia ruolo.
Legge, comprende e rende accessibile la conoscenza.
Tre settori, lo stesso sapere che finalmente risponde.
Un funzionario deve applicare una norma a un caso particolare e non ricorda la circolare giusta.
Spiega la regola applicabile in linguaggio chiaro e cita la circolare e l'articolo esatti. In pochi secondi, non in mezza giornata.
Turno di notte, una linea si ferma. La procedura giusta è in un manuale di ottocento pagine, in inglese.
Guida il tecnico passo per passo, in italiano, e cita il capitolo del manuale. La competenza dell'esperto è disponibile anche quando l'esperto non c'è.
Cambia una normativa e migliaia di documenti interni diventano potenzialmente obsoleti.
Aggiorna la base di conoscenza e risponde già secondo le nuove regole, citando la fonte. Nessuna informazione vecchia in circolazione, ogni risposta difendibile in audit.